Ces derniers mois, la compagnie aérienne Air France a fait parler d'elle pour les grèves. Cela n'est pas prêt de s'arrêter car les syndicats regroupant les pilotes, les hôtesses de l'air, les stewards et le personnel au sol a annoncé de nouvelles journées de grèves pour le mois de mai.

4 préavis de grève en mai

Les syndicats ont lancé quatre préavis de grève pour le mois de mai :

jeudi 3 mai
vendredi 4 mai
lundi 7 mai
mardi 8 mai

Record de grèves pour Air France

Depuis le début de l'année, il y a eu 11 jours de grèves à Air France, ces quatres jours supplémentaires de grève permettront à la compagnie de "battre son record" de septembre 2014 où 14 jours de grève avaient été menés. Cette année, les grèves auraient déjà coûté 300 millions d'euros au transporteur aérien. Cette situation est loin de plaire à KLM, son partenaire néerlandais

Votre vol est annulé ou retardé, pouvez-vous être indemnisé ?

Vous aviez prévu de profiter des ponts de mai et de partir en vacances, mais une fois à l'aéroport vous découvrez que votre vol est en retard ou annulé. Savez-vous que le Règlement européen CE 261/2004 est là pour protèger les passagers. Vous pouvez donc être indemnisé pour votre retard ou annulation, même en cas de grève, mais sous certaines conditions. Nous avons consulté un avocat externe et indépendant pour qu'il nous éclaire un peu plus sur la possibilité d'être indemnisé en cas de grève. Selon lui, "Le droit à l'indemnisation dépend de la nature de la grève. Si la grève est indépendante de la compagnie, une grève des contrôleurs aériens par exemple, alors les passagers ne peuvent pas être indemnisés. En revanche, si la grève dépend de la compagnie aérienne, comme une grève des hôtesses de l'air, des stewards et des pilotes Air France, alors les passagers aériens peuvent demander à être indemnisés". En plus de l'indemnisation, les passagers peuvent avoir leur billet d'avion annulé remboursé si la compangnie aérienne ne leur a pas proposé de vol de remplacement.

De combien puis-je être indemnisé ?

Le Règlement européen CE 261/2004 fixe le montant des indemnisations qui sont forfaitaires. Ce montant ne dépend pas du temps d'attente mais dépend, entre autre, de la distance entre l'aéroport de départ et d'arrivée et de l'itinéraire de vol. Ainsi en cas de vol annulé ou retardé, chaque passager peut toucher :

250 € par passager pour des vols jusqu’à 1500 km

400 € par passager pour des vols entre états de plus de 3500 km
400 € par passager pour des vols entre 1500 et 3500 km
600 € par passager pour tous les autres vols de plus de 3500 km

Vous pensez avoir droit à une indemnisation mais vous ne voulez pas vous embêter la paperasse administrative et le manque de coopération des compagnies aériennes ? Faites appel à Vol-Retardé, aider les passagers c'est notre spécialité.

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