Vol Istanbul retardé ou annulé ? Obtenez jusqu’à 600 € d’indemnité !

Ai-je droit à une indemnisation pour mon vol retardé ou annulé à destination d'Istanbul ?

Si vous voyagez à partir d'Istanbul, il est important de savoir que la Turquie n'est pas un pays de l'UE, ce qui signifie que votre droit à une indemnité de vol n'est pas toujours protégé par les législations européennes.

Toutefois, si vous voyagez depuis l’Europe vers Istanbul, peu importe la compagnie aérienne, vous avez le droit de demander une indemnisation en vertu des réglementations européennes en matière d'indemnisation des vols.

Consultez le tableau ci-dessous pour plus d'informations.

Puis-je demander une indemnisation pour un vol au départ d'Istanbul ?

Oui, mais dans ce cas, c'est la législation turque qui s'applique, et non la législation européenne. En savoir plus sur le règlement SHY-Passenger en Turquie.

Vol retardé à destination d'Istanbul — obtenir une indemnité de vol

Chez Vol-Retardé.fr, nous comprenons à quel point il peut être frustrant de subir des retards de vol. Si votre vol au départ de l'Union européenne à destination d'Istanbul est retardé de plus de 3 heures, vous pouvez prétendre à une indemnisation en vertu des réglementations européennes en matière d'indemnisation des vols. Il est important de noter que vous n'avez droit à une indemnisation que si la compagnie aérienne est responsable du retard.

Pour savoir si vous avez droit à une indemnisation, utilisez notre calculateur d'indemnisation gratuit et sans engagement. En moins d'une minute, vous saurez si vous avez droit à une indemnité de vol.

Vol annulé au départ d'Istanbul — règles de remboursement et d'indemnisation

Si votre vol d'Istanbul au départ de l’Union Européenne est annulé, vous pouvez prétendre à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 €, au remboursement du billet ou aux deux, en fonction des circonstances de l'annulation.

Pour avoir droit à une indemnisation, le vol doit avoir été annulé moins de 14 jours avant la date de départ prévue, et la compagnie aérienne doit être responsable de l'annulation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section "Circonstances extraordinaires" de cette page.

Si votre vol pour Istanbul est annulé, vous pouvez demander le remboursement de votre billet si la compagnie aérienne ne vous a pas proposé d'autre vol, ou si elle l'a fait mais que vous avez décidé de ne pas le prendre.

Quel est le montant de l'indemnisation pour un vol retardé ou annulé ?

Si votre vol à destination d'Istanbul a été retardé ou annulé, vous pouvez prétendre à une indemnisation. Le montant de l'indemnisation que vous pouvez recevoir est déterminé par la distance de votre vol.

Circonstances extraordinaires — la compagnie aérienne peut-elle refuser de m’indemniser ? 

Les compagnies aériennes peuvent refuser d'accorder une indemnisation dans les cas où le retard ou l'annulation du vol est dû à des facteurs externes indépendants de leur volonté, également connus sous le nom de "circonstances extraordinaires".

Voici quelques exemples des circonstances extraordinaires les plus courantes :

• Mauvais temps, par exemple épais brouillard, fortes pluies ou orages.

• Grève, le plus souvent au sein du secteur aérien.

  EN REVANCHE ! Une grève menée par une seule compagnie aérienne/son personnel n'est pas considérée comme une circonstance extraordinaire !

• Circonstance politique, comme une attaque terroriste ou une menace à la sécurité due à des troubles politiques

• Catastrophe naturelle, telle une éruption volcanique ou un ouragan.

• Collision entre l'avion et des oiseaux ou tout autre objet étranger.

• Passager perturbateur ou souffrant.â

• Retard dû au personnel de l'aéroport, comme une attente excessive au contrôle de sécurité.

Combien de temps ai-je pour demander mon indemnisation et mon remboursement ?

Vérifiez si vous êtes encore éligible avec notre Calculateur d’Indemnité gratuit et sans obligation !

Comment demander une indemnisation ou un remboursement pour votre vol vers Istanbul ?

Sur Vol-Retardé.fr, faire une demande d'indemnisation pour votre vol est un jeu d'enfant. Il vous suffit de nous fournir les informations nécessaires et nous nous occupons du reste !

Une fois que vous avez soumis votre demande, l'un de nos spécialistes est affecté à votre dossier. Il évaluera votre demande, rédigera tous les documents juridiques nécessaires, entamera des négociations avec la compagnie aérienne en votre nom et, si nécessaire, intentera une action en justice pour défendre vos droits devant les tribunaux !

À propos d'Istanbul

Istanbul, centre culturel et économique de la Turquie, est une destination populaire pour les voyageurs du monde entier.

De nombreuses compagnies aériennes proposent des vols au départ et à destination d'Istanbul, notamment Turkish Airlines, Emirates, Qatar Airways et British Airways. 

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